الشروط والأحكام

1.       الغرض

1.1    تحدد هذه الشروط والأحكام بما فيها من بنود الإطار العام لسياسة الاستخدام في منصة صياغة، حيث تُعد بمثابة اتفاقية ملزمة ويكون استخدامك للمنصة قبولاً تاماً بهذه الشروط والأحكام، فإن لم تكن موافقاً عليها أو على أي جزء منها، فإنه يجب عليك عدم استكمال التسجيل والامتناع عن استخدام المنصة.

 

2.       عن المنصة

2.1    منصة صياغة هي منصة تقدم حل تقني ومبتكر لمساعدة الأفراد على توفير الوقت والجهد في صياغة الخطابات والمراسلات بشكل ذاتي وتفاعلي وبطريقة ميسرة بواسطة الذكاء الاصطناعي (AI) وباستخدام تقنيات (ChatGPT).

 

3.       أطراف المنصة

3.1    المنصة: وهي منصة "صياغة" ويشار إليها في صفحة الويب بعنوان"siagah.com" وهي مبادرة فردية ومستقلة تم تطويرها بكل فخر في المملكة العربية السعودية بموجب ترخيص رسمي للممارسة الحرة في برمجة وتطوير المواقع الالكترونية رقم (FL-7717748) وتاريخ 2023/01/26م.

3.2    المستخدم: وهو المستفيد باعتباره شخص طبيعي أو اعتباري والمسجل في المنصة بصفته مستخدم.

 

4.       التسجيل بالمنصة

4.1    يشترط للتسجيل في المنصة أن يكون عمر المستخدم يبلغ (18) سنة على الأقل.

4.2    يقر المستخدم بأن جميع المعلومات التي يقوم بإدخالها أثناء وبعد التسجيل في المنصة هي معلومات صحيحة ودقيقة ومكتملة، ويلتزم بتحديث هذه المعلومات في حال طرأ أي تغيير فيها.

4.3    بعد استكمال متطلبات عملية التسجيل في المنصة، وبمجرد حصول المستخدم على بيانات تسجيل الدخول، حينها يصبح هذا الأخير مسؤول بالمحافظة على سرية هذه البيانات وعدم مشاركتها مع الغير.

4.4    يجب على المستخدم أن يكون غرضه من استخدام المنصة بشكل قانوني ولأغراض مشروعة فقط.

4.5    يوافق المستخدم بأنه يجوز للمنصة في أي وقت إنهاء أو تعليق أو تجميد حسابه في حال قيام المستخدم بتقديم أي معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة أو عدم امتثاله لشروط وأحكام المنصة.

 

5.       استخدام المنصة

5.1    يلتزم المستخدم قبل استخدام المنصة بالاطلاع والالتزام بسياسة الخصوصية، حيث تعتبر جزء لا يجتزء من هذه الشروط والأحكام ومكمل لها.

5.2    يلتزم المستخدم بإخطار الدعم الفني عن أي استخدام غير مشروع للمنصة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر حالة الشك والريبة في اختراق حسابه أو استخدامه بدون إذنه أو موافقة مسبقة منه.

5.3    يلتزم المستخدم بأن كافة البيانات المدخلة في المنصة صحيحة ودقيقة ومكتملة، وفي كافة الأحوال يحق للمنصة متى ما أقتضى الأمر بتعليق أو إيقاف أو عدم تفعيل الحساب من دون إشعار مسبق وبدون أدنى مسؤولية على عاتق المنصة في حال انتهاك الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية أو بناء على طلب من الجهات الأمنية أو التنظيمية أو القضائية.

5.4    يلتزم المستخدم بعدم انتهاك أياً من الأنظمة واللوائح السارية والقرارات والتعاميم الصادرة في المملكة العربية السعودية.

5.5    يلتزم المستخدم بعدم انتحال شخصية شخص آخر دون أن يكون له وكالة شرعية سارية المفعول.

5.6    يلتزم المستخدم بعدم ممارسة أي نوع من السلوكيات التي تنطوي على خداع أو تظليل المنصة.

5.7    يلتزم المستخدم بعدم منافسة المنصة بشكل مباشر أو غير مباشر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لمدة سنتين ميلادية من تاريخ تسجيله في المنصة.

5.8    يلتزم المستخدم بعدم نشر أو نسخ أو تعديل أو نقل أو عرض أو استخدام أي مواد أو نصوص أو علامات أو مصنفات محمية بأنظمة حماية حقوق المؤلف أو الطبع والنشر أو العلامات التجارية بأي شكل من الأشكال دون الحصول على موافقة مسبقة من مالك هذه الحقوق.

5.9    يلتزم المستخدم بعدم تشويه أو الإساءة أو الاستنقاص من المنصة في مواقع التواصل الاجتماعي أو وسائل النشر التقليدية أو الالكترونية.

5.10 يلتزم المستخدم بعدم تقييد أو منع أي زائر أو مستخدم آخر من استخدام المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عن طريق "القرصنة" أو الهجمات "السيبرانية".

5.11 يلتزم المستخدم بعدم تعديل أو نسخ أو تأطير أو تفكيك أو تجميع أو اجتزاء المحتوى أو النصوص أو الأشكال أو الصور أو الواجهات أو أي جزء من المنصة.

5.12 يلتزم المستخدم بعدم القيام بهندسة عكسية أو استخدام أي روبوتات أو سكربتات أو تطبيقات للتحميل أو الفهرسة أو التنقيب عن البيانات أو إعادة الإنتاج أو التحايل على بنية المنصة بأي شكل من الأشكال.

5.13 يلتزم المستخدم بعدم جمع معلومات أو بيانات أو إحصائيات حول المنصة دون موافقة صريحة منها.

 

6.       رسوم المنصة

6.1    يلتزم المستخدم عند قيامه بترقية حسابه إلى الباقة الاحترافية بدفع الرسوم المقررة للباقة بالريال السعودي بواسطة وسيلة الدفع المفضلة له من خلال بوابة الدفع المرتبطة بالمنصة.

6.2    يقر المستخدم بأن للمنصة الحق في تخفيض اشتراكه إلى الباقة الأساسية أو تعليق الوصول الى الباقة الاحترافية في حالة عدم قيامه بدفع الرسوم المقررة للباقة بموجب هذه الشروط والأحكام.

6.3    يقر المستخدم بأن الرسوم المقررة للباقة الاحترافية في المنصة لا تشمل قيمة ضريبة القيمة المضافة على سبيل المثال لا الحصر وغيرها من الرسوم التي قد يتم فرضها من قبل الجهات الحكومية.

6.4    يقر المستخدم بأن للمنصة الحق في تعديل الرسوم، وتعتبر هذه التعديلات والإضافات نافذة وملزمة حال نشر التعديلات في المنصة، وفي كافة الأحوال إن الاستمرار باستخدام المنصة بعد نشر تلك التعديلات تعتبر موافقة منه على مضمونها.

 

7.       سياسة الاسترداد

7.1    لا يحق للمستخدم استرداد أي رسوم مدفوعة بمجرد الاشتراك بالباقة الاحترافية في المنصة سواء تمت الاستفادة من المنصة أم لا.

7.2    تسعى المنصة بأن يكون المستخدم راضٍ عنها. فإذا كان خطأ في الفاتورة أو طريقة احتسابها، فيرجى التواصل بالدعم الفني عن طريق مراسلتنا من خلال البريد الإلكتروني ([email protected]). 

7.3    يوافق المستخدم بأنه في حال لم يتقدم بطلب استرداد الرسوم بسبب خطأ في الفاتورة أو طريقة احتسابها في غضون (30) يومًا من تاريخ الدفع، فإنه يقر على إبراء ذمة المنصة ومطورها وتنازله عن طلب استرداد الرسوم مالم يتم تقديمه خلال المهلة المشار إليها آنفاً.

 

8.       الطرف الثالث

8.1    يوافق المستخدم بأن المنصة لا تتحمل مسؤولية زيارة روابط لمواقع أو منصات أو تطبيقات عائدة لطرف ثالث، لكون المنصة لا تملك أي سيطرة لأي جهة خارجية ولها شروطها وأحكامها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.

8.2    يوافق المستخدم بأنه يجوز للمنصة مشاركة المعلومات الأساسية الخاصة به لأطراف ثالثة لتقديم بعض الخدمات والوظائف اللازمة والمرتبطة بالمنصة مثل بوابات الدفع (Payment Gateways) على سبيل المثال لا الحصر.

 

9.       الخصوصية

9.1    سياسة المنصة المتعلقة بجمع ومعالجة وحماية خصوصية البيانات الشخصية موضحة بالتفصيل في سياسة مستقلة ومنشورة في المنصة. ومع ذلك، تؤكد المنصة أن حماية خصوصية بيانات المستخدم الشخصية مهمة بالنسبة لنا حيث نتبع معايير صارمة لأمن وحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا على ضوء الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.

 

10.    تقييد الوصول

10.1 يوافق المستخدم بأن للمنصة الحق في تقييد وصوله إلى كامل أو جزء من المنصة وفق تقديرها المطلق، كما يلتزم المستخدم بالامتناع عن استخدام المنصة بأي طريقة تتسبب أو قد تتسبب بإلحاق ضرر لها أو بإضعاف إتاحة أو إمكانية دخولها أو استخدامها بأي طريقة غير مشروعة أو غير قانونية أو احتيالية أو ضارة أو تنطوي على أغراض أو نشاط غير مشروع أو غير قانوني، بالإضافة إلى الامتناع عن نسخ أو تخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أي مواد تحتوي على برنامج تجسس (Spyware) أو فيروسات (Virus) أو حصان طروادة (Trojan Horse) أو دودة الانترنت (Worm) أو مسجل المفتاح (Keystroke Logger) أو التحكم الخفي في الكمبيوتر (rootkit) أو أي برامج خبيثة أو ضارة.

 

 

11.    ملكية المنصة

11.1 يقر المستخدم بأن كافة حقوق الملكية الفكرية للمنصة بما في ذلك أكواد البرمجة، المصفوفات، المعادلات، الشيفرات، التصاميم، الشعارات، قواعد البيانات، واجهات المستخدم، الرموز، العلامات التجارية، القوالب، المسميات، المواد، البنود، الفقرات، العبارات وغيرها تعد ملكاً خاصاً لمطور المنصة. ويكون له منفردًا حق استخدامها واستثمارها وفقاً لتقديره المطلق، ولا يحق المستخدم نسخ أو مشاركة أي مواد أو صور أو بيانات بأي شكل من الأشكال من المنصة دون الحصول على موافقة صريحة منه.

11.2 يعتبر مطور المنصة هو المالك الوحيد للمنصة بكافة عناصرها ومحتوياتها، ويتمتع بكافة الحقوق المتعلقة بحق الملكية، ولا يحق للمستخدم استخدام المنصة أو أي جزء منها لغير الأغراض المخصصة لها.

 

12.    حدود المسؤولية

12.1 يقر المستخدم بأن المنصة ستقوم على بذل الجهد والعناية اللازمين لإدارة المخاطر التقنية التي قد تؤثر على سير وأداء المنصة، إلا أنها في ذات الوقت تخلي مسؤوليتها عن أية انقطاع أو عدم توفر المنصة بسبب ظروف خارجة عن إرادتها نتيجة فشل أو فقد في الاتصال بالشبكة أو السيرفرات أو أي طرف خارجي تعتمد عليه المنصة في التشغيل بسبب القوة القاهرة أو نتيجة حدوث كوارث طبيعية، أو حروب، أو قيود تنظيمية أو رقابية على سبيل المثال لا الحصر.

12.2 يقر المستخدم بأن صياغة الخطابات والمراسلات تقدم كما هي وعلى أساس طريقة صياغتها من قبل الذكاء الاصطناعي. حيث يوافق المستخدم بأن المنصة لا تلتزم بتقديم اي ضمانات على دقة أو جودة المحتوى سواءً أكانت صريحة أو ضمنية، كما يقر المستخدم بأن المنصة لا تلتزم بأي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر في حال حدوث أي خلل أو انقطاع أو خطأ في الصياغة أو عدم وصولها للمستخدم بالشكل المطلوب.

 

13.    إخلاء المسؤولية

13.1 يقر المستخدم بأن المنصة تعتبر وسيلة مساعدة له على صياغة الخطابات والمراسلات باستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل ذاتي وبناءً على اختياراته وحسب البيانات المدخلة بواسطته، وعليه فإن المنصة لا تضمن دقة أو اكتمال أو كفاية أو نظامية الصياغة التي يقوم بإنشائها عبر المنصة.

13.2 يوافق المستخدم بأن استخدامه للمنصة لا ينشأ عنها علاقة تعاقدية أو اتفاقية ولا يمكن تفسيرها على هذا النحو بأي حال من الأحوال.

13.3 يقر المستخدم بأن الخطابات والمراسلات التي يقوم بإنشائها عبر المنصة لا تعبر عن رأيها ولا يمكن تفسيرها على أنها مشورة، حيث يستوجب مراجعتها بشكل مستقل من قبل مختصين ومدققين.

13.4 يقر المستخدم بأن كافة الخطابات والمراسلات التي يتم صياغتها في المنصة مقدمة لأغراض متعددة وعامة على افتراض حسن نية، حيث قد تحتوي على معلومات أو بيانات أو بنود أو نصوص غير محدثة، أو غير دقيقة أو أخطاء مطبعية أو سهو أو عدم انتباه أو نتيجة قراءة خاطئة في تحليل الذكاء الاصطناعي، لذا تحتفظ المنصة بحقها في التصحيح والمراجعة بين الحين والآخر دون الحاجة الى إشعار مسبق. وعليه لا تقدم المنصة أي نوع من الضمانات بشأنها ولا تلتزم بتحقيق النتائج المرجوة منها.

13.5 يقر المستخدم بأن النصوص المدخلة التي يقوم بإضافتها لغرض إنشاء الخطابات والمرسلات والتي يتم صياغتها من قبل الذكاء الاصطناعي لا يتم مراجعتها من قبل المنصة.

13.6 يقر المستخدم بأنه يتحمل منفردًا كامل المسؤولية وكافة الآثار القانونية الناتجة عن إنشاء أو استخدام الخطابات والمراسلات عبر المنصة.

 

14.    التعويض

14.1 يقر المستخدم بأن يتحمل منفردًا كامل المسؤولية عن أي مطالبات أو منازعات تنشأ من قبل طرف ثالث بسبب سوء استخدامه للخطابات والمراسلات التي تم صياغتها في المنصة، كما يوافق المستخدم بتعويض المنصة عن أي تكاليف أو نفقات أو خسائر تكبدها في سبيل الدفاع عن نفسها أو المطالبة بحقها بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف السفر والإقامة - إن وجدت -.

14.2 يوافق المستخدم بأنه تقتصر وتنحصر مسؤولية المنصة في كافة الأحوال بتعويض المستخدم أو الغير على دفع ما نسبته (15%) من رسوم الباقة الاحترافية وذلك بناءً على حكم قضائي قطعي ونهائي.

 

15.    أحكام عامة

15.1 يقر المستخدم بأنه لا يحق له التنازل أو التفويض أو التحويل لأي من التزاماته عن كل أو أحد بنود هذه الشروط والأحكام لأي طرف ثالث دون الحصول على موافقة صريحة من المنصة، وفي حال إجراء أياً من هذه التصرفات المشار إليها فإنها تعتبر لاغية وباطلة ولا يعتد بها بأي شكل من الأشكال.

15.2 يقر المستخدم بأنه في حال مخالفته لأي بند أو شرط أو حكم وارد في هذه الشروط والأحكام أو نمى إلى علم المنصة سوء سلوك أو تصرف بغض النظر عن طبيعته، فإنه يحق للمنصة منع أو تعليق أو حجب المستخدم من استخدام المنصة دون تعويض.

15.3 يقر المستخدم بأن كافة المعلومات والبيانات التي قام بإدخالها في المنصة هي صحيحة وغير مضللة، ويتحمل وحده المسؤولية الكاملة في حال مخالفة ذلك أمام الجهات المختصة.

 

16.    التعديلات

16.1 يوافق المستخدم بأن المنصة يحق لها إجراء التعديل أو مراجعة أياً من الأسعار أو الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية وغيرها في أي وقت، حيث ستكون هذه التعديلات نافذة وملزمة فور نشرها في المنصة، حيث يقر المستخدم بأنه يقع على عاتقه مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع على آخر التحديثات، وفي كافة الأحوال يعتبر الاستمرار باستخدام المنصة بعد نشر التعديلات تعتبر موافقة المستخدم على مضمونها.

 

17.    القانون واجب التطبيق

17.1 تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح واجبة التطبيق بالمملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء أي نزاع حول تفسير أو تطبيق بنودها فإنه يتم حله ودياً خلال (30) يوم، وفي حال فشل الحل فإنه يحال النزاع للجهة القضائية المختصة بمدينة الرياض.

 

18.    الاتصال بنا

18.1 في حال وجود أي استفسارات أو مقترحات أو شكاوى بشأن المنصة، يرجى عدم التردد بالتواصل معنا من خلال بريدنا الالكتروني ([email protected]).